Cliente Oculto ou Cliente Misterioso é uma ferramenta utilizada por empresas de pesquisa de mercado para medir a qualidade do atendimento ou para levantar informações específicas sobre produtos e serviços.
A solução desenvolvida pela ABSIS, totalmente Web, é integrada com outros módulos do ABSIS-RH, que auxiliam na implementação de melhores práticas de gestão de RH, tais como treinamento de pessoal e premiações por resultados atingidos e avaliação de desempenho.
Características: